Bilgisayar Şirketi Teknik Servis Takip programı

(09/01/2012, 10:54)byCy yazdı: Mrhba arkadaşlar.

Aranıza yeni katıldım.. arama bölümünden teknik servis yazarak bütün başlıkları inceledim ama istediğim gibi bir örnekleme bulamadım. bulduğumuda istediğiim gibi değiştiremedim. bu konuyla ilgili bana yardımcı olabilirmisiniz. ?

Aslında program da okadar çok karışıklık istemiyorum.. elimden geldiğinde kısaca yazmak istiyorum belki yardım sever bi arkadaşımız benim ve benden sonraki forum kullanıcıları için tasarlayabilecek umuduyla;

Yeni Servis Formu ;

Alıntı:-Forum No
-Tarih
-Saat
-Müşteri Ünvanı
-Tel
-Adres
-Ürün Cinsi ( Kasa, Notebook, Monitor, Yazıcı, Diğer,)
-Ürün markası
-Ürün Seri No
-Ürün Genel Görünüşü Not ( Notebookun cercevesi kırık, bataryası yok, z tuşu eksik, gibi açıklama yazılabilecek bölüm)
-Ürünün yanında gelen parçalar (kamera, yazıcı, çizici vs. vs. gibi not bölümü)
-Müşteri Tarafından Bildirilen arıza

KAYIT
GİRİŞ formu olması gerekiyor. Müşteriye imza attırılacak. bi nüsha müşteriye bi nüsha ürünün üzerine.
Belgenin altında kücük yazılarla söyle bir ibare bulunmalı;
"Bilgisayarınızda bulunan korsan yazılımlardan firmamız sorumlu değildir.
Bu belgeyi imzalayarak bütün sorulumluğun size ait olduğunu ibraz etmiş bulunursunuz."

Bu kaydettiğimiz formu daha sonra düzenlememizde gerekiyor yani aynı forumun içerisinde başka tablolarda olmalı ama ilk başta doldurmayacağız sonradan düzenleyebileceğiz. hatta açtığımız bütün formaları. listeleyip seri nosuna, fiş no suna ,isme, tarihler arası yada Ürünün duruma göre ( hazır bekelmede vs. ) aratıp bulabileceğiz.

forum içerisinde diğer olması gerekenler.

Alıntı:-Yapılan işlemler
-Kullanılan Parçalar
-Fiyatlandırma
-Ürünün Durumu ( İşlemde, Hazır, Beklemede, Garantiye Gönderildi, Garantiden Geldi, Dış Serviste. Teslim edildi.)
-Gönderilen Firma ( a firma , b firma)
-Gönderme Tarihi
-Dış Servisin bildirdiği Not
-Dış servisten geldigi tarih.
-Gönderilen sevk irsaliye no:

yazdıkca cok istediğimin farkına varıyorum dahada olmasını düşündüklerim var.

Alıntı:Dış servis kayıtları. ( banka hesap bilgisi tel adres vergi dairesi vergi nosu yetkili ismi tel dahilisi vs. vs.)
personel bilgileri. Hangi personelin işle ilgilendiğini seçebilmek gibi.
ay sonunda personelin ne kadar iş yaptıgığını hesaplayabilmek gibi.

program oluşturulmasada bilgisayar teknik servis programının içerisinde neler olmasını gerektiğini biraz olsun yazmış oldum. umarım bi yerde bir arkadaşın işine yarayacaktır.

(09/01/2012, 18:23)byCy yazdı: evet oturdum düşündüm bende bu durumu ................ programı aldım her istediğimde var biraz öncede forum tasarımı bitirdim program arayışım sona erdi. konuyu yanlış yere açtığım içinde üzgünüm..

(30/11/2013, 22:29)mehmetdemiral yazdı: Vay be. Bunu görmemişim. Adam sabah 9 civarında çok basit(!) bir program sipariş etmiş, akşam üzerine kadar beklemiş birisi hemen yazsın da göndersin diye. Bakmış gelen giden yok, bir de Olcay'dan haklı olarak hafif fırça yemiş keşke yazsaymışsınız.. sizi bilmem ama başka forumlarda hala yardıma ihtiyaç duyan arkadaşlar var. özellikle öğrenciler. şimdiki bilgisayar dersi öğretmenleri (her ne hikmetse) çok detaylı sonuçlar istiyorlar. karakter logonuzda bir fotoğraf var; görünüşe göre 50'li yaşlardasınız. sizin çocuğunuz gelse ve yardım istese; tabiri caizse şevkle koşarsınız yardımına. ya babası abisi veya bilgisayardan anlayan bi yakını olmayanlar ne yapacak? gidip 100TL'ye basit bir program mı alsınlar yoksa foruma gelip yardım mı istesinler. süslü cümlelerle veya insanların yazdıklarını detaylı takiple olmuyor bu işler.. hindistan bilgi otomasyonunda neden çok ilerledi biliyormusunuz? herkes birbirine mümkün olduğunca yardım ettiği için.. ama gelgelelim, günümüz teknoloji çağında zaten hazırlopçu olmuşuz. hem ne farkeder ki, 1-2 form hazırlayıp açık kaynakla tamamlamadan bırakmak zor mudur? hem böylelikle yardım etmiş olursunuz hem de karşınızdakilerin kendilerini geliştirmesine yardım edersiniz. daha yazılacak çok şey var ama bence yazmaya ve uzatmaya gerek yok..

bu notları okursunuz, okumazsınız; siz bilirsiniz.. ama bu forumların dışında "access" bilmek isteyen binlerce kişi var..


saygılarımla...

Alıntı:sizin çocuğunuz gelse ve yardım istese; tabiri caizse şevkle koşarsınız yardımına. ya babası abisi veya bilgisayardan anlayan bi yakını olmayanlar ne yapacak? gidip 100TL'ye basit bir program mı alsınlar yoksa foruma gelip yardım mı istesinler.

Alıntı:hindistan bilgi otomasyonunda neden çok ilerledi biliyormusunuz? herkes birbirine mümkün olduğunca yardım ettiği için..

Alıntı:hem ne farkeder ki, 1-2 form hazırlayıp açık kaynakla tamamlamadan bırakmak zor mudur? hem böylelikle yardım etmiş olursunuz hem de karşınızdakilerin kendilerini geliştirmesine yardım edersiniz.

Alıntı:daha yazılacak çok şey var ama bence yazmaya ve uzatmaya gerek yok..

bu notları okursunuz, okumazsınız; siz bilirsiniz..  ama bu forumların dışında "access" bilmek isteyen binlerce kişi var..

(09/01/2012, 18:23)byCy yazdı: evet oturdum düşündüm bende bu durumu ................ programı aldım her istediğimde var biraz öncede forum tasarımı bitirdim program arayışım sona erdi. konuyu yanlış yere açtığım içinde üzgünüm..