Örneğiniz olmadığı için inceleme şansımız yok fakat e-okul, e-nabız, uyap vb kamu kaynaklı web uygulamalarında sıklıkla güncelleme ve yapısal değişiklikler yapıldığından site yapısını tekrar incelemenizi ve çalışmanızı uyarlamanızı tavsiye ederim. Bir dip not olarak hemen hemen bütün kamu web uygulamaları artık eski sürüm webborwserlar ile sağlıklı çalışmıyor ki office sürümünüz de sanırım eski, Microsoft Access 16.0.16224.2000 ve üzeri sürümleri için Edge tabanlı yeni Webbrowser Kontrolünü çıkardı. Office uygulamanızı güncellemeyi ve bu kontrolleri eklemeyi deneyin.