sayın mustinba,

bu ifadeleriniz;
"sorun çözüldü ve talebiniz giderildi" anlamında mı yoksa,"buna rağmen hala devam ettiği için araştırmalardayım" anlamında mı kullandınız,ya da başka ne anlamda ise.daha net açıklayıcı olmanız,olumlu ise,konunun kapatılması yönünde ifadeleri de eklemeniz yerinde oalcaktır.bilginize.

iyi çalışmalar,
saygılar.